Fidéliser des clients sur le net n’est pas une mince affaire. Pour ce faire, nombreuses sont les entreprises qui recourent à diverses formes de marketing dont le marketing automation. De quoi s’agit-il et quel est son intérêt pour une entreprise en ligne ?
Marketing automation : que faut-il comprendre ?
Comme le souligne blog greta tpc, le marketing automation est un processus qui vise à automatiser et industrialiser ses campagnes de prospection afin d’attirer du de nouveaux leads. C’est une forme de marketing qui fonctionne grâce à des scénarios prédéfinis. Les fonctionnalités les plus connues pour ce type de prospection sont notamment la possibilité de déclencher des campagnes SMS ou e-mails, selon le comportement d’un client sur un site internet. Il existe d’autres techniques que le professionnel peut utiliser afin de rendre le marketing automatique.
Marketing automation : pourquoi en fait recours pour son entreprise en ligne ?
Le marketing automation est une stratégie de communication qui comporte un grand nombre d’avantages pour une entreprise digitale. Le premier avantage de cette technique repose sur l’automatisation des actions marketing. Ce procédé est déclenché en fonction de la data des visiteurs ou prospects dont dispose l’entreprise. Grâce aux données recueillies, la campagne aura lieu de manière automatique. Cela permet de gagner du temps, ce qui aide l’équipe marketing à se concentrer sur d’autres aspects importants. Avec le marketing automation, le département marketing de l’entreprise a une vision plus claire du parcours des visiteurs du site web. Il est donc plus facile de savoir ce qu’il faut proposer aux clients. Grâce aux fonctionnalités de scoring, Il est plus aisé d’identifier les leads les plus prometteurs et maximiser ainsi ses taux de conversion. De plus, quand la campagne marketing automation est lancée, les outils permettent de savoir avec précision quel visiteur à réaliser une action sur son site. Cela aide à optimiser davantage ses campagnes et son tunnel de génération de leads, y compris celui des ventes.
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